Правила регламентируются представления знакомства

Деловой этикет: правила знакомства и представления. Обучение продажам и переговорам | Лидер

правила регламентируются представления знакомства

Правила знакомства, порядок представления людей друг другу. Процедура знакомства – это сфера этикета, она регламентируется общепринятыми. Правила Этикета. Этикет. ПРАВИЛА ЗНАКОМСТВА И ПРЕДСТАВЛЕНИЯ. Наверх Их размер и шрифт не регламентируются строгими правилами. Процедура знакомства – это сфера этикета, она регламентируется общепринятыми правилами. Для начала партнеры по общению должны назвать.

Для характеристики делового статуса человека называют либо его профессию например, архитектор, учитель, артист и. Если в процедуре официального знакомства принимают участие лица, избранные в законодательные органы, ученые, военные, деятели культуры, то называют их парламентские, ученые, воинские, почетные и тому подобные звания.

В торжественных случаях, представляя присутствующим заслуженных людей, особенно ветеранов, можно указать на их награды и отличия. Психологи, специалисты по этике общения настаивают на том, чтобы люди выбирали такие формы представления, которые бы возвышали человека как в глазах окружающих, так и в его собственных глазах. Процесс знакомства бывает двух видов: В первом варианте важно не допустить ошибки, избирая посредника, так как в деловом мире имеет большое значение, кто вас представляет, и желательно, чтобы этот человек был значимой и авторитетной личностью.

Во втором случае необходимо осознать уместность и целесообразность своего решения представиться самому, важно проявить такт, понимание обстановки и скромность, для того чтобы не быть навязчивым и выглядеть достойно. Секретарю полезно владеть обеими процедурами. У него постоянно возникают непосредственные очные, телефонные контакты с незнакомыми людьми, когда нужно обеим сторонам проинформировать о.

правила регламентируются представления знакомства

И в то же время секретарю регулярно приходится выступать в роли посредника — при знакомстве в офисе коллег или партнеров, при докладе о посетителе, абоненте своему начальнику. Секретарь-профессионал должен учесть уровень общения, официальность контакта, статус, престиж, демографические признаки партнеров, их коммуникативную компетентность, а также сопоставить ролевые признаки свои и того, кого или кому нужно представить себя или третье лицо.

Обычно секретарь не выходит из своей роли и просто называет собеседников, посетителя, тогда как представитель отдела управления персоналом, например, в соответствии со своими функциями может присовокупить какую-либо характеристику представляемого.

4. Этикет делового общения

Существует особый порядок, определяющий первоочередность представления, при котором следует учитывать пол, возраст, статус, престиж и авторитет. Младшего по возрасту представляют старшему; низшего по статусу — тому, кто занимает более высокое положение; подчиненного, претендента на вакансию всегда представляют руководителю.

Однако нужно помнить, что в бизнес-этикете наиболее старший по рангу не является более значимым, чем клиент. Такая же система и при легко заметной разнице в общественных положениях. В этом случае также младший должен представляться старшему.

Женщине ни в коем случае не должна представляться мужчине первой, вне зависимости от ее возраста и занимаемого положения. В правиле могут быть и некоторые исключение, например, когда студентка представляется профессору.

Всегда старайтесь смотреть своему собеседнику в лицо, когда Вас с кем-то знакомят или Вы кого-либо знакомите. Лучше всего доброжелательно улыбнуться собеседнику. Знакомство, которое начинается с доброжелательной улыбки, как правило, имеет наиболее благоприятные последствия для Вас и собеседника. При знакомстве первым подавать руку должен тот, которому представляют другого человека. Женщина должна протягивать руку мужчине, старший протягивает руку младшему. Если же Вы уже знакомы, то все делается наоборот.

Не звоните без крайней необходимости на работу по личному делу.

правила регламентируются представления знакомства

Говорите на работе по телефону коротко. Если звонивший ошибся номером, отвечайте вежливо. Ведь чаще бывает виноват не человек, а автоматика. В очередной раз попав не по назначению, следует извиниться и уточнить номер телефона. Если вам в гостях необходимо позвонить, не забудьте спросить разрешения. При этом хозяину дома совсем не обязательно покидать вас если такая потребность не становится очевидной.

Если на й сигнал вам не отвечают, вешайте трубку. Учитывая возможность неверных соединений телефонных номеров по техническим причинам или по вашей собственной ошибке, нелишне, прежде чем давать указания и распоряжения, осведомиться, туда ли вы попали. Три чудодейственных слова, которых часто не хватает в нашей речи - "извините", "пожалуйста" и "спасибо", - особенно полезны при телефонных разговорах.

Человеку, которому не хочется попасть в глупое положение, следует помнить еще одно обстоятельство: Поэтому если вы при разговоре хотите пошутить, постарайтесь по интонации определить их настроение, а потом уже вести разговор в уместном тоне. Не обременяйте своих друзей или родственников по телефону своими неприятностями, жалобами на болезнь, рассказами об огорчениях, которые доставили вам муж или дети, не обсуждайте в течение часа очередную покупку и.

Разговор по телефону должен по возможности быть кратким, спокойным и вежливым. Тем более если вы звоните по телефону-автомату. Но ожидающие не должны мешать разговору: Некоторые телефоны-автоматы, имеющие ограничители, сами дисциплинируют. Даже если вы чем-то обижены и очень разгневаны, воздержитесь, пожалуйста, от криков и угроз по телефону.

Постарайтесь вести себя корректно. Главное, на что следует тут ориентироваться, чтобы вам и остальным членам вашей семьи было в этом пространстве уютно и удобно. И все-таки просим вас обратить внимание на некоторые наши советы. Не перегружайте свою квартиру вещами.

Не делайте ее похожей на подобие комиссионного магазина. При оформлении и убранстве квартиры особое внимание обратите на окна.

1. Представление и знакомство в процессе делового общения - советов секретарю

По вашему желанию они могут расширить пространство комнаты или, напротив, сузить, замкнуть. Окно можно превратить в живую картину. Или живописно спрятать его за драпировками В любом случае постарайтесь, чтобы окна связывали вас со всем миром и впускали в ваш дом как можно больше свежего воздуха. Если у вас есть дети тем более маленькиепостарайтесь, чтобы мебель и общее убранство в помещении, в котором находятся дети, не мешали маленькому человеку нормально двигаться и естественно развиваться Главное в любой квартире все-таки не вещь какой бы ценной она ни былаа человек.

В том числе вы сами, ваши близкие, ваши старики, ваши дети. Пожалуйста, не забывайте об. Не стремитесь потрясти убранством и богатством вашей квартиры ваших знакомых. Наличие шикарных новомодных вещей не всегда делает комнату уютной. С другой стороны, не захламляйте вашу квартиру слишком старыми вещами. Тем более если вы давным-давно ими не пользуетесь. Хотя бы раз в год освобождайте ваш дом от ненужного устаревшего хлама.

В особой чистоте содержите кухню, ванную и уборную. Чрезвычайно украшают любую квартиру цветы. В том числе свежесрезанные, красиво подобранные композиции из сухих трав и цветов, разнообразные комнатные. Тут бесконечные возможности для вашей фантазии. Однако цветы, более чем всякая другая вещь в вашем доме, требуют внимания, чистоты и постоянного ухода.

Будьте осторожны с искусственными цветами. Лишь те из них, которые являются настоящим произведением фантазии и искусства, могут стать украшением комнаты. Домашние животные - собаки, кошки, аквариумные рыбки, птицы и. Но очень неприятно, когда в доме, где обитают животные, витают неприятные запахи. Когда животные и их хозяева находятся в постоянной грязи и хаосе.

Поводом для них могут быть: Своим подарком мы подчеркиваем нашу любовь и внимание к дорогим нам людям.

правила регламентируются представления знакомства

К выбору подарка надо отнестись внимательно. Тут понадобятся ваша выдумка и фантазия, изобретательность и остроумие - словом, есть возможность показать, на что вы способны! Не советуем вам кидаться на поиски подарка в самую последнюю минуту.

Второпях можно приобрести нечто несуразное. Разумней к праздничному событию подготовиться заранее: Подарки для официальных случаев: С этими подарками надо быть достаточно осторожным. Знать, что человек, которому вы намерены их преподнести, не страдает аллергией и готов употреблять косметику.

Этикет: знакомство и представление людей

По согласованию с будущим хозяином! При возвращении из командировки или путешествия родственникам, близким друзьям привозят небольшие сувениры или открытки. Подарок выбирают в зависимости от того, кому он предназначается - родственнику или знакомому, другу или чужому человеку, которому вы хотите выразить свою благодарность или оказать внимание. Старайтесь не делать подарков с назидательной целью. Не делайте анонимных подарков - они заставляют получателя долго теряться в догадках.

Стоимость подарка, как правило, никакого значения не имеет и зависит только от ваших возможностей.